Analista de Tecnologia da Informação Sênior

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Tecnologia da Informação Sênior.

O(a) analista de tecnologia da informação será responsável por gerenciar e garantir a operação dos sistemas, redes e servidores, oferecendo suporte técnico avançado e controle de contratos e fornecedores da área de TI. Atua na implementação de melhorias tecnológicas, na segurança da informação e no monitoramento da infraestrutura, visando garantir a eficiência operacional, a disponibilidade dos serviços e a mitigação de riscos.

• Gestão de Infraestrutura: 

Gerenciar e garantir a operação dos sistemas, redes e servidores, através do monitoramento contínuo, implementação de melhorias e manutenção preventiva, visando assegurar a disponibilidade dos serviços e minimizar falhas operacionais.

• Suporte Nível 2 e 3: 

Prestar suporte técnico avançado para usuários, através da análise e solução de problemas em hardware e software, visando garantir eficiência e satisfação no atendimento.

• Segurança da Informação: 

Implementar e monitorar políticas de segurança, através do controle de acessos, mitigação de vulnerabilidades e aplicação de normas e regulamentações, visando proteger os sistemas e dados da organização contra ameaças.

• Controle de Chamados: 

Gerenciar e acompanhar os chamados de TI, através do monitoramento de SLAs e priorização das demandas, visando garantir a eficiência no atendimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

• Documentação e Processos: 

Manter e atualizar a documentação técnica da infraestrutura e sistemas, através da elaboração de manuais, registros de mudanças e guias técnicos, visando padronizar procedimentos e facilitar a disseminação do conhecimento.

Graduação completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;

Experiência na área.

Obrigatório: 

• Sistemas Operacionais: Administração de sistemas operacionais Windows Server e Linux (exemplos: Ubuntu, CentOS, Red Hat).
• Virtualização: Experiência com VMware, Hyper-V, KVM ou Xen.
• Redes e Protocolos: Conhecimento em TCP/IP, protocolos de roteamento (BGP, OSPF) e configuração de VLANs.
• Infraestrutura de Rede: Configuração e administração de roteadores, switches e firewalls.
• Segurança de Rede: Implementação e manutenção de VPNs, VLANs e medidas de proteção.
• Normas e Regulamentações: Familiaridade com padrões de segurança como ISO 27001.
• Segurança da Informação: Gestão de firewalls, IDS/IPS, antivírus e soluções de filtragem de conteúdo.
• Gestão de Patches e Vulnerabilidades: Atualização e monitoramento de sistemas para mitigar riscos de segurança.
• Backup e Recuperação: Implementação e gerenciamento de soluções de backup.
• Monitoramento de Infraestrutura: Utilização de ferramentas como Nagios, Zabbix, Prometheus ou Grafana.
• Diagnóstico e Solução de Problemas: Capacidade de analisar e resolver falhas em sistemas, redes e aplicativos.
• Metodologias Ágeis e Gestão de TI: Conhecimento em Kanban, Scrum ou ITIL.

Desejável: 

• Recuperação de Desastres: Desenvolvimento e teste de planos de contingência para continuidade do negócio.
• ERP Totvs Protheus: Aplicação de pacotes e conhecimento da plataforma.
• Automação e Scripting: Experiência com PowerShell (Windows) e Shell Script (Linux).
• Políticas de Segurança: Implementação e manutenção de diretrizes para controle de acessos e proteção de dados.
• Documentação Técnica: Elaboração e atualização de manuais e guias técnicos.

Certificações: Diferencial possuir certificações como:

• Segurança: CompTIA Security+
• Redes: Cisco CCNA, CCNP
• Sistemas e Cloud: Microsoft MCSA/MCSE, AWS Certified Solutions Architect
• Gestão e Metodologias: ITIL 4 Foundation, Scrum Master Certified (SMC) ou Professional Scrum Master (PSM).

• Salário fixo (CLT);
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico Metlife;
• Vale-refeição e/ou alimentaçãono cartão Flash;
• Vale-cultura no cartão Flash;
• Vale-transporte conforme necessidade;
• TotalPass;
• Clude Saúde;
• Crédito Consignado - com desconto em folha de pagamento (após 90 dias trabalhados);
• Cartão SESC;
• Cartão Amigo MASP individual anual;
• Cartão ICOM (Comitê Internacional dos Museus): empréstimo de cartão do MASP para uso em viagens.

O MASP é um museu diverso, inclusivo e plural que tem a missão de estabelecer, de maneira crítica e criativa, diálogos entre passado e presente, culturas e territórios, a partir das artes visuais. Para tanto, deve ampliar, preservar, pesquisar e difundir seu acervo, bem como promover o encontro entre públicos e arte por meio de experiências transformadoras e acolhedoras.