Estágio em Captação e Relacionamento - Pessoa Física

Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária em Captação e Relacionamento - PF.

Essa pessoa irá atuar na área de Experiência para Pessoa Física com foco em relacionamento e captação de doadores, com apoio à organização de cadastros em CRM, produção e divulgação de materiais de comunicação, acompanhamento de indicadores de campanhas. Inclui atendimento a apoiadores em diferentes canais, suporte a demandas administrativas e interface com áreas internas do museu, com contribuição para a experiência e fidelização do público.

• Posição: Estágio
• Horário: Dedicação de 30h semanais, sendo preferencialmente de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, com 1h para almoço.
• Modelo: 1 dia remoto, demais dias, presenciais no museu.

• Alimentar e organizar cadastros de doadores em sistemas/CRM;
• Auxiliar na preparação de materiais, físicos e digitais, de captação (cartas, relatórios, brindes, relatórios simples);
• Colaborar na redação de textos para newsletters, posts e materiais de divulgação (copywriting);
• Apoiar na divulgação de iniciativas para públicos específicos via e-mail e redes sociais;
• Acompanhar indicadores básicos (alcance, taxa de cliques, taxa de conversão, entre outros) de campanha e gerar relatórios de apoio;
• Realizar a interface entre diferentes setores do museu e atividades administrativas relacionadas às campanhas;
• Realizar atendimento aos apoiadores por meio de e-mail, chatbot, WhatsApp e Instagram;
• Apoiar o acompanhamento de solicitações especiais de doadores, como compras na loja e agendamento de visitas guiadas;
• Preparar e organizar kits de boas-vindas para novos apoiadores;
• Emitir e enviar carteirinhas virtuais;
• Monitorar o número de participantes das programações e apoiar na elaboração de relatórios.

• Cursando Ensino Superior: Relações Públicas, Comunicação, Marketing ou áreas afins;
• Conhecimentos básicos de Google Workspace (Sheets, Slides e Docs);
• Conhecimentos básicos do Pacote Adobe (Photoshop, Illustrator e InDesign);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Inglês intermediário;
• Organização, proatividade, atenção a prazos e habilidade para trabalhar em equipe.

• Bolsa auxílio mensal;
• Vale-refeição e/ou alimentação no cartão Flash;
• Vale-cultura no cartão Flash;
• Vale-transporte - conforme necessidade;
• TotalPass;
• Clude Saúde;
• Cartão SESC;
• Cartão Amigo MASP individual anual;
• Cartão ICOM (Comitê Internacional dos Museus): empréstimo de cartão do MASP para uso em viagens.

O MASP é um museu diverso, inclusivo e plural que tem a missão de estabelecer, de maneira crítica e criativa, diálogos entre passado e presente, culturas e territórios, a partir das artes visuais. Para tanto, deve ampliar, preservar, pesquisar e difundir seu acervo, bem como promover o encontro entre públicos e arte por meio de experiências transformadoras e acolhedoras.